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滴滴加强与警方合作上线安全大使和接入线索征集平台【资讯】

2023年03月17日 佛山机械设备网

11月13日,滴滴表示与警方持续加强合作,已于近日在北京上线“安全大使”和接入“线索征集”平台,截至目前滴滴警企合作项目增至八项。

据介绍,“安全大使”是滴滴警企合作的创新形式,通过邀请当地优秀公安干警“入驻”平台安全中心,来提醒司乘出行中需注意的安全事项,提前防范风险。

该功能目前已在北京约车业务上线,司机和乘客可通过滴滴出行APP的“安全中心”进入“安全大使”页面,接下来会逐步推广覆盖至全国,顺风车业务也将在明年1月上线该功能。

此外,滴滴北京约车业务已在滴滴出行APP的安全中心接入“北京公安线索征集”平台,该平台向社会征集各类犯罪线索,用户如有线索可直接提交,协助公安机关共同打击犯罪。目前,北京地区的司机和乘客可在端上“安全中心”进入线索征集平台。

今年上半年,滴滴曾公布与全国各地公安机关持续在司机准入、司机线下安全培训、110报警、安全语音播报、协助警方调证和联合打击黑产这六方面进行警企合作,截至10月,滴滴“警企合作”取得了如下新进展:

持续与警方合作,审查司机背景

今年以来,滴滴持续与深圳、河南、广东东莞等多地警方战略合作,依托警方数据,提升平台审核能力,严把司机准入关。

邀警方线下安全培训司机超过130场

今年截至10月,约车和代驾业务部门邀请各地警方、公安大学教授以及消防部门,在全国27个省级行政区的87个城市为滴滴司机、司机服务经理、合作方,举办130多场培训活动。培训内容包括“交通法规、行车安全支持、事故应急办法、人身安全保护措施、预防络诈骗、消防、急救”等多方面安全知识。

警方安全语音播报超过100城

今年滴滴与各地警方创新合作方式,邀请警方为滴滴司机录制语音播报。目前,全国14省超过100城的民警已经为滴滴司机录制了安全语音播报。播报内容包括交通安全和人身安全等多方面细节,提示司机全面注意出行及人身安全。

持续升级“110报警”功能

自去年9月上线“110报警”以来,滴滴持续与各地警方沟通,尝试更有效的报警方式。目前已有227个城市的用户可借助APP端内“110报警”,实现短信报警。此前与广东省公安厅合作在广东省乘客端上线的、视频、自助图文三项多媒体报警功能,将借助广东省公安厅互联报警平台赋能给其他省市公安部门使用,预计明年1月将在青海省西宁市及河北省廊坊市上线。

配合警方调证14000余次

今年月,滴滴共配合警方完成调证14000余次。滴滴对接警方调证工作组全年7×24小时待命。为不断提升调证效率,滴滴设立了线上调证机制。如警方有调证需求,可以直接点击收到的短信链接,上传身份证明信息。

协助警方打击黑产20案

滴滴坚持打击络黑产,对侵害司机、乘客权益的违法、犯罪行为零容忍。今年月,滴滴协助警方办理相关黑产案件20案,已抓获嫌疑人339人。

滴滴顺风车“复出”将引入失信人筛查机制

下线14个多月后,滴滴顺风车6日宣布将于本月20日起恢复运营,试运营期间,平台将引入失信人筛查机制,进一步提升用户准入门槛。

根据滴滴顺风车当日发布的试运营方案,自11月20日起,将陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营顺风车服务,服务时间为5:00至23:00,其中女性乘车时间限定为5:00至20:00,服务范围为市内50公里以内的中短途乘车。

自去年8月27日起,滴滴宣布在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式。滴滴出行有关负责人表示,目前公布的是顺风车小范围试运行方案,属于顺风车公开征集意见的一部分,比如试运行方案限制了女性夜间出行等,未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。

这位负责人称,针对社会关注的顺风车司机信用审核问题,平台将联合公安机关对注册车主进行综合背景审查,同时,引入失信人名单筛查机制,失信被执行人将无法注册成顺风车车主。“试运营期间,秉承司乘平等的原则,将原有的‘信任值’升级为‘行为分’,根据司乘双方最近收到的评价、投诉等信息进行综合评估,如果不遵守平台合乘规则,导致行为分降低,可能会影响顺风车服务的正常使用。”这位负责人说。

据了解,去年9月,交通运输部牵头多部门对滴滴等约车平台开展进驻式联合安全专项检查,今年10月下旬以来,滴滴等约车平台陆续在企业官公布了安全整改方案。

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